LIEBHERR集团通过推出新的客户服务平台，在在线服务领域迈出了重要的一步，该平台提供了改进的用户体验，并提供了对新功能的24/7访问。
一年前，LIEBHERR集团决定将其传统的客户门户转变为一个服务平台，该平台不仅提供对技术出版物的访问，而且还通过提供促进业务交互并加快信息搜索速度的自动化功能来增强客户体验。今天，LIEBHERR航空正在启动客户服务平台，该平台是为实现这些目标而进行的所有艰苦努力的结晶。
LIEBHERR航空航天和运输SAS首席服务官Alex Vlielander表示：“满足客户期望是服务平台项目的目标。” “我们的新服务平台提供了根据客户需求量身定制的在线支持和服务。通过在高度安全的环境中快速授予对定制信息的访问权限，它们使他们提高了效率和效力。”
新平台具有多种全新功能，例如“维修订单状态”和“技术请求”服务，以及针对航空公司和MRO的一系列培训服务以及一系列新的专用数字解决方案。客户还可以单击几下与专家交换直接消息。
在客户服务平台启动后，LIEBHERR航空将致力于其他最先进的服务，这些服务将在未来两年内提供。
LIEBHERR售后服务中心 5月18日
